¿Te has preguntado cómo cambia la gestión de una empresa con el sistema Firmao? ¿Introducir el sistema en su empresa realmente acelerará sus operaciones? Vea cómo ha mejorado el trabajo en Screen Network después de implementar el sistema Firmao.
En el siguiente artículo aprenderá, entre otras cosas, qué funcionalidades son cruciales en el trabajo diario de un vendedor con el sistema, y lo que hace que el trabajo sea mucho más eficiente con el sistema Firmao.
¿En qué consiste el negocio de Screen Network?
Para empezar, vale la pena caracterizar las actividades de dicha empresa. Qué funcionalidades del sistema son particularmente útiles depende en gran medida de cuáles sean las tareas diarias de la empresa en cuestión.
Screen Network es el líder del mercado en Digital Out of Home, comunicación moderna en espacios urbanos. Administran la red más grande del país (más de 20.000 pantallas), que operan bajo un único sistema informático integrado. Todos los días, los mensajes que se muestran en las pantallas de Screen Network llegan a más de 6 millones de personas, llegando a 6 de cada 10 polacos que están fuera de casa.
Se especializan en implementar innovadoras y premiadas campañas Digital OOH, pantallas LED de gran formato y cortinas ubicadas en los centros de las principales ciudades, así como pantallas en centros comerciales, gimnasios, estaciones de tren o aeropuertos de todo el país.
Problemas en el trabajo diario de los vendedores de Screen Network
El cliente buscaba un sistema para organizar el trabajo de los vendedores y facilitarles el registro de contactos. Los empleados comenzaron a ingresar clientes y programar contactos con ellos en forma de tareas. Rápidamente se hizo evidente que los vendedores estaban muy ansiosos por usar el sistema, ya que aceleró enormemente las actividades realizadas para contactar a los clientes.
¿Cómo ha mejorado el sistema Firmao el trabajo de Screen Network?
Pueden usar su tiempo en el trabajo de manera más eficiente porque el sistema es fácil de usar. La programación de las actividades realizadas con los clientes potenciales permite una mayor eficiencia en forma de ahorro de tiempo. Se ha introducido la automatización para redistribuir clientes potenciales. Se trata de asignar un nuevo comercial responsable del contacto, si el responsable del cliente no ha estado en contacto durante mucho tiempo. Se mejoró significativamente el proceso de atención al cliente.
Después de un tiempo, recibimos una notificación sobre la necesidad de un informe detallado de las actividades de los empleados. En base a esto, introdujimos una funcionalidad adicional al programa que permite completar las metas para los empleados y los objetivos de ventas establecidos a lo largo del tiempo. Como parte de los cambios adicionales, se prepararon varios informes que extraen datos completados en el sistema por los empleados. Muestran la efectividad de los vendedores individuales durante un período de tiempo determinado en comparación con el plan establecido. Muestra tanto el porcentaje de finalización del plan como las cifras exactas en cada etapa de finalización.
Además, como parte de la automatización, cada empleado recibe un informe diario de sus actividades realizadas en el sistema. Además, los gerentes reciben informes del trabajo de sus empleados, lo que les permite reaccionar rápidamente en caso de una caída en el rendimiento.
La implementación del sistema ha facilitado enormemente el flujo de información y la capacidad de monitorear el desempeño de los empleados y de toda la empresa Screen Network. ¿Y cómo afectará el sistema Firmao a su empresa? ¿Qué aspectos de las operaciones de su empresa se optimizarán? ¿Qué funcionalidades resultarán cruciales en el desempeño de las funciones diarias de sus empleados?
Regístrate y comprueba cómo el sistema Firmao mejorará la eficiencia de los procesos de tu empresa.
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