CRM
¿Cómo ajustar CRM para B2C?

Los sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM) son una herramienta valiosa para gestionar los datos de los clientes, optimizar los procesos de ventas y marketing y mejorar la participación de los clientes. Si bien la mayoría de los sistemas de CRM están diseñados para operaciones de empresa a empresa (B2B),... Lee mas

Marketing
¿Cómo aumentar las ventas con las redes sociales?

Las redes sociales se han convertido en una parte integral del panorama empresarial moderno, ofreciendo a las empresas una plataforma poderosa para llegar a clientes potenciales, crear conciencia de marca e impulsar las ventas. Sin embargo, con tantos negocios compitiendo por la atención en... Lee mas

CRM
CRM en línea: herramientas para el trabajo remoto

Con el cambio hacia el trabajo remoto, las empresas recurren cada vez más a herramientas en línea para administrar sus operaciones. Una herramienta esencial para las empresas es el software CRM, que significa Gestión de relaciones con el cliente. Un sistema CRM está diseñado para ayudar... Lee mas

CRM
¿Por qué su empresa necesita un sistema CRM moderno?

Un sistema de gestión de relaciones con los clientes (CRM) es una aplicación de software que ayuda a las empresas a gestionar las interacciones con los clientes, realizar un seguimiento de los datos de los clientes y mejorar la participación de los clientes. En el panorama empresarial actual, un sistema CRM moderno es esencial para... Lee mas

Marketing
¿Qué es el remarketing?

El remarketing, también conocido como retargeting, es una estrategia de publicidad digital que permite a las empresas dirigirse a personas que han interactuado previamente con su sitio web o marca. Esta estrategia consiste en mostrar anuncios dirigidos a estas personas a medida que... Lee mas

WMS
¿Cuál es la diferencia entre ERP y ERP 2?

Las empresas utilizan los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) para administrar sus procesos comerciales principales, incluidas las finanzas, los recursos humanos, la gestión de la cadena de suministro y la gestión de las relaciones con los clientes. En los últimos años, ha surgido un nuevo término: ERP 2.... Lee mas

CRM
CRM y oficina en casa

La pandemia de COVID-19 ha obligado a muchas empresas a hacer la transición a un entorno de trabajo remoto, con empleados que trabajan desde sus casas. Esto ha presentado desafíos únicos para las empresas que confían en los sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM) para... Lee mas

CRM
¿Por qué vale la pena usar un sistema CRM?

Los sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM) son herramientas esenciales para empresas de todos los tamaños, ya que les permiten gestionar las interacciones con los clientes, mejorar la participación de los clientes e impulsar las ventas. En este artículo, discutiremos las razones por las que vale la pena... Lee mas