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Un recorrido del cliente es el proceso por el que pasa un cliente cuando interactúa con una empresa. Abarca todos los puntos de contacto y experiencias que un cliente tiene con un negocio, desde el conocimiento inicial de la marca hasta la compra posterior.... Lee mas
Construir una relación a largo plazo con los clientes es esencial para cualquier negocio. Le ayuda a aumentar la lealtad de los clientes, retener clientes e impulsar ventas repetidas. Sin embargo, construir una relación sólida con sus clientes requiere tiempo, esfuerzo y la... Lee mas
