Interconectar todos los programas dentro de una empresa es crucial para lograr operaciones fluidas. Los datos complejos son la base de una gestión empresarial eficaz, impulsando decisiones informadas e iniciativas estratégicas. Con el crecimiento exponencial del comercio online,... Lee mas
En este artículo te mostraremos cómo integrar Firmao CRM con Colligso TextIn y cómo puede resultar beneficioso para tu empresa. Colligso permite a las empresas aumentar sus ganancias ayudándolas a multiplicar las visitas de los clientes mediante la tecnología digital directa.... Lee mas
El software de servicio al cliente y el CRM están en una simbiosis natural. Siempre que su cliente, cuyos datos están almacenados en CRM, tenga un problema, puede reaccionar en el software de atención al cliente brindando la ayuda dirigida a su cliente. Esa es una solución ideal para... Lee mas
La comunicación eficaz en toda la empresa es crucial para el éxito. Ya sea que sea una pequeña empresa nueva o una empresa bien establecida, mantenerse informado sobre eventos, acciones y actualizaciones importantes es crucial para tomar decisiones oportunas y mantenerse a la vanguardia.... Lee mas
La pandemia de COVID-19 ha cambiado fundamentalmente la forma en que operan las empresas y la comunicación se ha vuelto más importante que nunca en los canales digitales. Con el distanciamiento social y el trabajo remoto convirtiéndose en la nueva norma, las empresas han tenido que confiar en lo digital... Lee mas
Las ventas y el marketing son dos de las funciones más críticas para cualquier negocio. Si bien los dos términos a menudo se usan indistintamente, son disciplinas distintas con objetivos diferentes. Las ventas se enfocan en convertir prospectos en clientes, mientras que el marketing es... Lee mas
La gestión de clientes clave es fundamental para cualquier negocio que dependa de un pequeño número de clientes de alto valor para obtener una parte importante de sus ingresos. Estos clientes son fundamentales para el éxito del negocio, por lo que requieren una atención especializada y... Lee mas
Los procesos operativos son la columna vertebral de cualquier organización. Son la serie de pasos y procedimientos que se siguen para producir un producto o servicio. El mapeo de procesos operativos es el proceso de visualizar y documentar los pasos involucrados en un... Lee mas
El mapeo de procesos es un componente esencial de las operaciones comerciales. Implica crear una representación visual de los procesos de una empresa para identificar ineficiencias y áreas de mejora. Si bien el mapeo de procesos es esencial, puede ser un desafío... Lee mas
La misión, la visión y los valores de una empresa son herramientas clave para su éxito. Estos elementos definen el propósito, las metas y las creencias de la empresa, y guían sus decisiones estratégicas, su cultura y su marca. En este artículo, exploraremos por qué una misión, visión y... Lee mas
La implementación del chat en un sitio web puede ser una forma efectiva de mejorar la participación del cliente y brindar soporte en tiempo real a los usuarios. Sin embargo, implementar el chat requiere una planificación y ejecución cuidadosas para garantizar que proporcione una experiencia de usuario positiva y fluida.... Lee mas
Los feeds de productos son un elemento esencial de cualquier tienda en línea. Son información especialmente seleccionada sobre productos que se envían a los canales de venta online. Estos feeds ayudan a aumentar la visibilidad del producto y llegar a más clientes potenciales. con producto... Lee mas
