La implementación de un sistema de planificación de recursos empresariales (ERP) puede ser una tarea abrumadora para cualquier organización. Los sistemas ERP son complejos y requieren una inversión significativa en términos de tiempo, dinero y recursos. Por lo tanto, es fundamental hacerse las preguntas adecuadas antes, durante y después de la implementación para garantizar el éxito de la misma. En este artículo, discutiremos las preguntas que debe hacerse antes, durante y después de la implementación de su ERP.
Antes de la implementación
¿Por qué necesita un sistema ERP?
La primera pregunta que debe hacerse es por qué necesita un sistema ERP. ¿Cuáles son los puntos débiles en su sistema actual que está tratando de resolver? ¿Cuáles son sus objetivos comerciales? Responder estas preguntas lo ayudará a definir el alcance de la implementación de ERP y establecer expectativas realistas.
¿Cuáles son sus requisitos?
Debe definir sus requisitos para el sistema ERP. ¿Qué funcionalidad necesitas? ¿Cuáles son los imprescindibles y los agradables? Esto lo ayudará a seleccionar el sistema ERP y el proveedor correctos.
¿Cual es tu presupuesto?
Las implementaciones de ERP pueden ser costosas. Por lo tanto, es esencial definir su presupuesto por adelantado. Esto lo ayudará a seleccionar un proveedor que pueda ofrecer la funcionalidad requerida dentro de su presupuesto.
Durante la implementación
¿Estás cumpliendo con los hitos?
Durante la implementación, debe realizar un seguimiento de su progreso con respecto a los hitos. ¿Estás cumpliendo con los plazos? ¿Estás dentro del presupuesto? Esto lo ayudará a identificar problemas potenciales desde el principio y tomar medidas correctivas.
¿El sistema cumple con sus requisitos?
Debe asegurarse de que el sistema ERP cumpla con sus requisitos. ¿Funcionan las características como se esperaba? ¿Eres capaz de lograr los resultados deseados? De lo contrario, debe identificar los problemas y trabajar con el proveedor para solucionarlos.
¿Están capacitados sus empleados?
Los sistemas ERP son complejos y sus empleados deben estar capacitados para usarlos de manera efectiva. ¿Están capacitados sus empleados? ¿Están utilizando el sistema según lo previsto? De lo contrario, debe proporcionar capacitación y apoyo adicionales.
Después de la implementación
¿Está logrando los resultados deseados?
Después de la implementación, debe evaluar si está logrando los resultados deseados. ¿Eres más eficiente? ¿Eres capaz de ofrecer un mejor servicio al cliente? ¿Está logrando sus objetivos comerciales? Esto le ayudará a medir el ROI de la implementación de ERP.
¿Hay algún problema?
Después de la implementación, debe monitorear el sistema para detectar cualquier problema. ¿Hay errores? ¿Hay algún problema de rendimiento? Si es así, debe trabajar con el proveedor para abordarlos.
¿Cuáles son los siguientes pasos?
Las implementaciones de ERP no son un evento de una sola vez. Necesita planificar los próximos pasos. ¿Cuáles son las próximas fases de la implementación? ¿Cuáles son las futuras mejoras que necesita? Esto lo ayudará a continuar obteniendo valor del sistema ERP.
Conclusión
Las implementaciones de ERP son complejas y requieren una inversión significativa en términos de tiempo, dinero y recursos. Por lo tanto, es fundamental hacerse las preguntas adecuadas antes, durante y después de la implementación para garantizar el éxito de la misma. Antes de la implementación, debe definir sus requisitos y presupuesto. Durante la implementación, debe realizar un seguimiento de su progreso, asegurarse de que el sistema cumpla con sus requisitos y capacitar a sus empleados. Después de la implementación, debe evaluar si está logrando los resultados deseados, monitorear el sistema en busca de problemas y planificar los próximos pasos. Al hacerse las preguntas correctas, puede garantizar una implementación exitosa de ERP que brinde valor a su organización.
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